Inundação ou Alagamento

Serviço recomendado para:   👨‍👩‍👦 Cidadão  

Serviço oferecido: Monitoramento das áreas de risco, verificação de informações, orientação sobre riscos existentes, encaminhamentos necessários legais aos atingidos.

 

É importante saber
Oferece atendimento presencial
Oferece atendimento por telefone
Oferece atendimento pela internet
Como solicitar?
Por Telefone


Defesa Civil


Fone: 199



Defesa Civil


Fone: 193

Pela Internet


Email
defesacivil@saocarlos.sc.gov.br.


Presencialmente


Defesa Civil



Rua XV de novembro, N°215, Centro
89885-000
Passo a Passo

1

Monitoramento das áreas de risco, verificação de informações, orientação sobre riscos existentes, encaminhamentos necessários legais aos atingidos.

2

A forma de buscar atendimento emergencial pode ser presencial junto Corpo de Bombeiros Contato telefônico 199, 193, E e-mail defesacivil@saocarlos.sc.gov.br. O atendimento é 24hs.

3

Principais etapas para processamento do serviço Contato, vistoria, orientações, apoio. Previsão do prazo máximo para a prestação do serviço Prestação imediata.

4

Vistoria e registro in loco, levantamento de dados e confecção de relatório do local pelo profissional responsável, encaminhamento legal, orientação e apoio ao afetado.
Informações Adicionais
inundação ou alagamento
Locais e formas para o usuário apresentar eventual manifestação sobre a prestação do serviço • Por telefone 199; • Por telefone 193; • Presencial, rua Xv de Novembro, 215, centro; • E-mail defesacivil@saocarlos.sc.gov.br Procedimentos para receber e responder as manifestações dos usuários As manifestações serão recebidas e respondidas por meio do canal de comunicação escolhido pelo usuário.
Atendimento preferencial
Lei Federal 10.048 / 2000
As pessoas em qualquer uma das situações abaixo tem a prioridade de atendimento garantida por Lei.
  • ✭ Portadores de Deficiência
  • ✭ Idosos
  • ✭ Gestantes e lactantes
  • ✭ Pessoas com criança de colo
  • ✭ Obesos